1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unseren Schweizer Online-Shop besuchen oder Bestellungen tätigen.

We operate our store in compliance with the Federal Act on Data Protection (FADP/DSG) of Switzerland and, where applicable, the General Data Protection Regulation (GDPR) of the European Union.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Betreiber des Schweizer Messershops.

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zum Aufrufen dieser Erklärung können Sie uns jederzeit über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten oder telefonisch erreichen.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Nutzung oder Bestellanfrage freiwillig mitteilen:

  • Stammdaten: Name, Vorname, Liefer- und Rechnungsadresse.
  • Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer (für Rückfragen und persönliche Beratung).
  • Bestelldaten: Gekaufte Produkte (z.B. Küchenmesser, Zubehör, Schärfservice), Zahlungsmethode, Rechnungsbetrag.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser-Typ und Betriebssystem.

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

  • Vertragsabwicklung: Bearbeitung, Verpackung und schnelle Lieferung Ihrer Bestellung innerhalb von 1–2 Werktagen in die ganze Schweiz.
  • Kundenservice & Beratung: Persönliche telefonische Beratung zu Messerarten, Materialien, Pflege oder Schärfservice.
  • Bewertungen: Veröffentlichung von Kundenmeinungen zur Verbesserung unseres Sortiments (auf Wunsch anonymisiert).
  • Sicherheit: Gewährleistung der IT-Sicherheit und des reibungslosen Shop-Betriebs.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden nicht an unbefugte Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung zwingend erforderlich ist:

  • Logistikpartner: Übermittlung von Name und Lieferadresse an Schweizer Zustelldienste (z.B. Die Schweizerische Post) zur Erzeugung von Tracking-Nummern und Paketzustellung.
  • Zahlungsdienstleister: Sichere Abwicklung der Zahlung über zertifizierte Zahlungsanbieter.

6. Datensicherheit (SSL-Verschlüsselung)

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte (wie Bestellungen oder Anfragen) eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

7. Cookies und Webanalyse

Unsere Website verwendet Cookies, um den Nutzungskomfort zu erhöhen, Warenkorbfunktionen zu ermöglichen und unser Angebot zu optimieren. Sie können Ihr Browser-Verhalten so anpassen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden oder diese generell ablehnen. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten:

  • Auskunft: Das Recht, kostenlos Auskunft über die Herkunft, den Empfänger und den Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
  • Berichtigung: Das Recht, die Unverzügliche Korrektur unrichtiger Daten zu verlangen.
  • Löschung: Das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z.B. steuerrechtliche Vorgaben) entgegenstehen.
  • Widerruf: Sie können eine bereits erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

9. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.